¡Bienvenido a ruralcommerceglobal.com y ruralcommerceglobal.com.br! Los servicios de ruralcommerceglobal.com y ruralcommerceglobal.com.br son prestados por la persona jurídica con la siguiente razón social / denominación social: RURAL COMMERCE CONSULTORIA EM GESTAO EMPRESARIAL LTDA, con el nombre de fantasía RURAL COMMERCE, en adelante denominado " Comercio Rural ", "Nosotros" o "Plataforma", registrado con el número 37.266.302 / 0001-16, propietario de la propiedad intelectual sobre software, sitio web, sitio web receptivo, contenido y otros activos relacionados con el Comercio Rural .
Las Condiciones Generales de Uso son un acuerdo legalmente vinculante entre las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas y Cooperativas Rurales, debidamente registradas con estas características, de acuerdo con la legislación nacional del país de origen (en adelante “exportadores”), las empresas debidamente registrados como importadores, de acuerdo con la legislación nacional del país de origen (en adelante “importadores”), tratados en conjunto en adelante como “usuarios” o “usuario” y Comercio Rural .
Al usar los Servicios, los usuarios acuerdan, sin limitación o calificación, estar sujetos y cumplir con estos Términos y Condiciones y cualquier otra guía o regla publicada aplicable.
1. El objeto
Rural Commerce tiene como objetivo licenciar el uso de su software, sitio web, sitio web receptivo y otros activos de propiedad intelectual, proporcionando herramientas para ayudar y optimizar la vida diaria de sus usuarios.
Proporcionamos una variedad de servicios a través de la plataforma (en adelante "" Herramientas "y / o" Servicios ") sujetos a estos Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante" "Términos" y / o "Condiciones" ”).
La plataforma se caracteriza por la prestación del siguiente servicio: Asistencia en Desarrollo Empresarial, Asistencia en Desarrollo Productivo e Industrialización, Asistencia en Capacitación de Recursos Humanos, Asesoría en Comercio Exterior, Base de Datos de Exportadores y Base de Datos de Importadores.
La Plataforma no es responsable de los productos, bienes y contratos celebrados entre Exportadores e Importadores, incluidos los realizados dentro de la Plataforma.
La plataforma realiza la venta por vía electrónica de los siguientes servicios y herramientas:
a) Incluido en la tarifa mensual (exclusivo para "Exportadores")
Asistencia para el desarrollo empresarial: Diagnóstico empresarial; Asesoramiento general básico para el desarrollo; Base de datos de importadores
Asistencia en Desarrollo Productivo e Industrialización: Asistencia en la adaptación y creación de productos
Asistencia en la Formación de Recursos Humanos: Selección e indicación de cursos gratuitos.
Consultoría en Comercialización y Comercio Exterior: Plan de Internacionalización; Acceso a ofertas de compra; Perfil comercial en el Marketplace internacional; Asistencia en la adaptación y creación de productos; Acceso al área de negociación, Base de Datos de Importadores.
b) Herramientas y Servicios bajo demanda (Exclusivo para "Exportadores")
Asistencia para el desarrollo empresarial: traducción; Plan de negocios.
Asistencia en Desarrollo Productivo e Industrialización: Asistencia en el registro de Productos y Empresas.
Asistencia en la Formación de Recursos Humanos: Elaboración de cursos, talleres y seminarios personalizados
Consultoría en Comercialización y Comercio Exterior: Asistencia en Ferias y Negociaciones presencial y / o fuera de la Plataforma; Asistencia en Logística Internacional para participación en Ferias y Negociaciones; Revisión de Contratos Internacionales, Transporte Internacional; Logística en Transporte y Despacho de Aduanas.
c) Herramientas y Servicios incluidos en la Tarifa de Comercialización (Exclusivo para “Exportadores”)
Asistencia al desarrollo empresarial: Plan de internacionalización
Asistencia en Desarrollo Productivo e Industrialización: Asistencia en la adaptación del producto al mercado objetivo; Asistencia para valor agregado.
Consultoría en Comercialización y Comercio Exterior: Moderación de disputas en la Plataforma, Burocracia y Organización Logística; Facilitación de la operación financiera; Asistencia durante las negociaciones realizadas en la plataforma, conexión entre Importadores y Exportadores; Estudio de mercado para exportación; Reportes Tributarios de la operación de Comercio Exterior, Asistencia en Precios
d) Servicios gratuitos. (Exclusivo para "Importadores")
Comercio exterior: Base de datos de exportadores; Moderación de litigios; Facilitación de la operación financiera; conexión entre Importadores y Exportadores, Chat para negociaciones con "Exportadores".
2. Aceptación
Este Plazo establece las obligaciones contraídas de libre y espontánea voluntad, por tiempo indefinido, entre Comercio Rural y Entidades Jurídicas (usuarios).
Al utilizar la plataforma, los usuarios aceptan plenamente estas reglas y se comprometen a observarlas, a riesgo de aplicar las sanciones aplicables.
La aceptación de este instrumento es fundamental para acceder y utilizar cualquier servicio proporcionado por la empresa. Si no está de acuerdo con las disposiciones de este instrumento, los usuarios no deben utilizarlo.
3. Acceso de usuario
Todas las soluciones técnicas a disposición del responsable de la plataforma se utilizarán para permitir el acceso a la Plataforma las 24 (veinticuatro) horas del día, los 7 (siete) días de la semana. No obstante, la navegación en la plataforma o en cualquiera de sus páginas puede verse interrumpida, limitada o suspendida por actualizaciones, modificaciones o cualquier actuación necesaria para su correcto funcionamiento.
4. Registro
El acceso a las funcionalidades de la plataforma requerirá el registro previo y, según los servicios o productos elegidos, el pago de una determinada cantidad y la elaboración de un contrato específico.
Al registrarse, los usuarios deben informar datos completos, recientes y válidos, siendo de su exclusiva responsabilidad mantener actualizados dichos datos, así como los usuarios se comprometen con la veracidad de los datos facilitados.
Los usuarios se comprometen a no ceder sus datos de registro y / o acceso a la plataforma a terceros, asumiendo la plena responsabilidad del uso que hagan de los mismos.
Al finalizar el registro, el usuario declara y garantiza expresamente estar en plena capacidad, pudiendo ejercer y disfrutar libremente de los servicios y productos.
Las comunicaciones con los usuarios se realizarán por correo electrónico, teléfono / whatsapp y la plataforma de chat, por lo que se deberá proporcionar una dirección de correo electrónico válida y un número de teléfono / WhatsApp.
Después de confirmar el registro, los usuarios tendrán un inicio de sesión y una contraseña personal, lo que garantiza el acceso individual de los usuarios. Así, los usuarios son los únicos responsables de mantener esa contraseña de forma confidencial y segura, evitando el acceso indebido a la información personal.
Todas y cada una de las actividades que se realicen con el uso de la contraseña, serán responsabilidad de los usuarios, quienes deberán informar oportunamente a la plataforma en caso de uso indebido de la respectiva contraseña.
No se permitirá ceder, vender, alquilar o transferir, de ningún modo, la cuenta, que es personal e intransferible.
Los usuarios serán responsables de que sus equipos sean compatibles con las características técnicas que permitan el uso de la plataforma y los servicios o productos.
Los usuarios pueden, en cualquier momento, solicitar la cancelación de su registro en Rural Commerce. Su baja se llevará a cabo lo antes posible, siempre que no se verifiquen los débitos abiertos.
Los usuarios, al aceptar los Términos y Política de Privacidad, autorizan expresamente a la plataforma a recopilar, utilizar, almacenar, procesar, ceder o utilizar la información derivada del uso de los servicios, el sitio web y cualesquiera plataformas, incluyendo toda la información que el usuarios en el momento en que realice o actualice su registro, además de otros expresamente descritos en la Política de Privacidad que deberán ser autorizados por los usuarios.
5. Servicios o productos
La plataforma puede proporcionar a los usuarios un conjunto específico de funciones y herramientas para optimizar el uso de servicios y productos.
Antes de finalizar la compra de un determinado producto o servicio, los usuarios deben informarse sobre sus especificaciones y su destino.
La entrega de servicios o productos adquiridos en la plataforma se informará en el momento de finalizar la compra.
6. Precios
La plataforma se reserva el derecho de reajustar unilateralmente, en cualquier momento, los valores de los servicios o productos sin consulta o consentimiento previo de los usuarios.
Los valores aplicados son los vigentes en el momento del pedido.
Los precios están indicados en reales y se pueden agregar otros impuestos, como impuestos y otros, que se especifican por separado y se informan a los usuarios antes de finalizar el pedido.
Al contratar un servicio o producto específico, la plataforma puede solicitar información financiera a los usuarios, como número de registro comercial, dirección de facturación, datos bancarios o datos de la tarjeta. Al insertar dichos datos, los usuarios aceptan que se les cobre, según la forma de pago que se elija, los precios vigentes en ese momento e informados en el momento de la contratación. Estos datos financieros se pueden almacenar para facilitar el acceso y futuras contrataciones.
La contratación de los servicios incluidos en la mensualidad será renovada automáticamente por la plataforma, independientemente de la comunicación a los usuarios, mediante el cobro periódico de la misma forma de pago indicada por los usuarios al contratar el servicio.
7. Cancelación
Los usuarios podrán cancelar la contratación de los servicios en los términos que se definan en el momento de su contratación. Además, los usuarios también pueden cancelar los servicios dentro de los 7 (siete) días posteriores a la contratación, poniéndose en contacto con el chat interno de la Plataforma.
El servicio puede ser cancelado por:
a) parte de los usuarios: en estas condiciones, los servicios solo cesarán cuando se complete el ciclo vigente en el momento de la cancelación;
b) violación de los Términos: los servicios se cancelarán de inmediato.
8. Apoyo
En caso de cualquier duda, sugerencia o problema con el uso de la plataforma, los usuarios podrán contactar con el soporte, a través del chat disponible en la Plataforma.
Estos servicios de soporte al usuario estarán disponibles en los siguientes días y horarios: Lunes a Viernes, de 9:00 am a 6:00 pm, Zona Horaria Brasilia - Distrito Federal, Brasil (GMT-3).
9. Responsabilidades
Es responsabilidad de los usuarios:
a) defectos o defectos técnicos originados en el propio sistema de los usuarios;
b) el correcto uso de la plataforma, los servicios o productos ofrecidos, valorando la buena convivencia, el respeto y la cordialidad entre los usuarios;
c) por cumplir y respetar el conjunto de normas establecidas en estos Términos y Condiciones Generales de Uso, en la Política de Privacidad respectiva y en la legislación nacional e internacional;
d) para la protección de los datos de acceso a su cuenta / perfil (nombre de usuario y contraseña).
Rural Commerce es responsable de:
a) indicar las características del servicio o producto;
b) los defectos y defectos encontrados en el servicio ofrecido, siempre que lo haya motivado;
c) la información que fue revelada por él, y los comentarios o información revelada por los usuarios son responsabilidad exclusiva de los mismos usuarios;
La plataforma no es responsable de los enlaces externos contenidos en su sistema que puedan redirigir a los usuarios al entorno externo de su red.
La Plataforma no es responsable de la ejecución y cumplimiento del Contrato de Compraventa y sus respectivos Bienes.
No se podrán incluir enlaces externos o páginas que sirvan para fines comerciales o cualquier información ilegal, violenta, controvertida, pornográfica, xenófoba, discriminatoria u ofensiva.
10. Copyright
Este Término otorga a los usuarios una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y hacer uso de la plataforma y los servicios y productos puestos a su disposición.
La estructura del sitio web o aplicación, las marcas, logotipos, nombres comerciales, maquetaciones, diseño gráfico e interfaz, imágenes, ilustraciones, fotografías, presentaciones, videos, contenido escrito y sonoro y de audio, programas informáticos, base de datos, archivos de transmisión y cualquier otra información y derechos de propiedad intelectual del nombre Rural Commerce Consultoria em Gestão Empresarial Ltda, sujeto a los términos de la Ley de Propiedad Industrial de Brasil (Ley No. 9.279 / 96), la Ley de Derechos de Autor de Brasil (Ley No. 9.610 / 98) y el Software Brasileño Ley (Ley No. 9.609 / 98), están debidamente reservados.
Estos Términos de uso no asignan ni transfieren ningún derecho a los usuarios, por lo que el acceso no genera ningún derecho de propiedad intelectual para los usuarios, excepto por la licencia limitada que ahora se otorga.
El uso de la plataforma por parte de los usuarios es personal, individual e intransferible, quedando prohibido cualquier uso no autorizado, comercial o no comercial. Dichos usos consistirán en la violación de los derechos de propiedad intelectual de la denominación Rural Commerce Consultoria em Gestão Empresarial Ltda, punible en los términos de la legislación aplicable.
11. Sanciones
Sin perjuicio de otras medidas legales aplicables, la razón social Plataforma podrá, en cualquier momento, advertir, suspender o cancelar la cuenta de los usuarios:
a) que viole alguna disposición de este Término;
b) incumplir con sus obligaciones de usuario;
c) que tenga alguna conducta fraudulenta, dolosa u ofensiva frente a terceros.
12. Terminación
El incumplimiento de las obligaciones pactadas en este Término de Uso o la legislación aplicable puede, sin previo aviso, dar lugar a la rescisión unilateral inmediata con el nombre de Rural Commerce Consultoria em Gestão Empresarial Ltda y al bloqueo de todos los servicios prestados a los usuarios.
13. Cambios
Los elementos descritos en este instrumento pueden ser modificados, unilateralmente y en cualquier momento, por Comercio Rural, para adecuar o modificar los servicios, así como para cumplir con nuevos requisitos legales. Los cambios serán transmitidos por la Plataforma y los usuarios podrán optar por aceptar el nuevo contenido o cancelar el uso de los servicios, si se suscriben a algún servicio.
Los servicios ofrecidos pueden, en cualquier momento y de forma unilateral y sin previo aviso, ser interrumpidos en su prestación, alterados en sus características, así como restringidos de uso o acceso.
14. Política de privacidad
Además de este Término, los usuarios deben aceptar las disposiciones contenidas en la Política de Privacidad respectiva que se presentará a todas las partes interesadas dentro de la interfaz de la plataforma.
15. Del foro
Para la solución de controversias que surjan de este instrumento, se aplicará plenamente la ley brasileña.